LES MOYENS ET TARIFS DE LIVRAISON

Les délais de livraison sont mentionnés dans chaque fiche article

COLISSIMO SUIVI 

Votre colis vous est livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel:
- 24 h avant l’arrivée de votre colis.
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 6 jours en bureau de poste.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant son numéro.

Un réseau de 10.000 bureaux de poste associés participant à l’offre So Colissimo en France métropolitaine, Monaco et en Corse vous est proposé.
Depuis début 2009, La Poste réorganise les bureaux de poste afin d’optimiser votre accueil et d’améliorer ainsi le service rendu. Nous nous engageons ainsi à:
- Réduire votre attente en bureau de poste, avec le retrait rapide de vos colis
- Vous proposer des horaires étendus

FRANCE

6,90 €

BELGIQUE

9,00 €

COLISSIMO RECOMMANDE (Contre signature)

La garantie de réception de son colis

Votre colis vous est remis en mains propres.

Grâce au numéro à 13 chiffres figurant sur votre preuve de dépôt, sous le code-barres, vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l'acheminement de votre envoi. Les informations relatives aux colis sont accessibles pendant 30 jours après l’envoi et jusqu’à 90 jours pour les titulaires d’un espace personnel.

FRANCE

7,90 €

BELGIQUE, ALLEMAGNE, PAYS-BAS, LUXEMBOURG

9,50 €

DOM*

15,90 €

TOM**

Variable suivant les dimensions du colis

*DOM: Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Ile de la Réunion, St Barthélemy, St Martin, St Pierre et Miquelon

**TOM: Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Terres Australes Française, Wallis et Futuna

COLISSIMO POINT RELAIS

Avec So Colissimo, vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

DE 0 à 69,99 €

A partir de 70€

FRANCE

5,80 €

OFFERT

BELGIQUE, ALLEMAGNE, PAYS-BAS, LUXEMBOURG

8,50 €

OFFERT à partir de 149 €

COLISSIMO INTERNATIONAL (avec signature)

ZONE 1

14,90 €

ZONE 2

16,90 €

ZONE 3

16,90 €

ZONE 4

Sur demande

ZONE 5

Sur demande

ZONE 6

Sur demande

Les délais de livraison

Les délais d'expédition sont indiqués sur chaque fiche produits.

Dès l'envoi de votre colis, vous recevrez un mail, vous pourrez vous rendre sur votre historique de commande et cliquer sur le lien de suivi.

Retour gratuit pendant 60 jours

Pas de stress! Leanelis vous offre la possibilité d'échanger gratuitement vos articles pendant 60 jours après la réception de votre colis.

Prenez le temps qu'il vous faut et si vos achats ne sont pas à la hauteur de vos attentes, contactez-nous et nous vous enverrons votre étiquette prépayée à coller directement sur votre colis ainsi que votre bon de retour.

Pas d'attente à la poste pour peser son colis, tout est pris en charge et vous n'avez qu'à glisser votre bon de retour dans votre colis et coller l'étiquette prépayée sur l'emballage.

Si la lingerie retournée est en parfait état, dans son emballage d'origine, avec ses étiquettes et non portée, nous vous échangerons votre articles contre une autre taille, couleur ou même un autre modèle.

Seuls les articles achetés en soldes ou en promotion sont à retourner à vos frais, mais vous avez tout de même 60 jours pour décider !

Le retour est à votre charge si vous choisissez une livraison en dehors de la France métropolitaine.

Les frais de retour sont à votre charge si vous souhaitez annuler ou avoir le remboursement de vos articles. Dans ce cas, vous avez 14 jours pour nous renvoyer vos articles. (cachet de la poste faisant fois)

Le service client Leanelis se tient à votre disposition pour toute question. Pour toute demande, contactez-nous via le formulaire de contact